
CALLDESK
CallDesk accompagne les Service Clients sur des problématiques de coûts et de qualité liés au traitement des appels. Grâce à une technologie d’intelligence artificielle, CallDesk développe des agents conversationnels vocaux, capable de traiter de en toute autonomie des appels Clients simples, en langage naturel. Les conseillers peuvent ainsi se concentrer sur des interactions Clients plus complexes, et à plus forte valeur ajoutée.